Suppression des données

Dernière mise à jour : 10 novembre 2026

Tu peux à tout moment retirer l’accès de Closing Care à tes comptes connectés (Google, Zoom, Fathom) et demander la suppression de tes données.

1. Déconnecter un compte depuis l’application

• Connecte-toi à app.closingcare.fr, ouvre « Mes connexions » (ou Paramètres › Connecteurs pour l’administratrice) et clique sur « Se déconnecter » à côté du service concerné.
• L’accès est révoqué et le jeton de connexion est supprimé immédiatement de notre base.
• Google (Agenda, Meet, Gmail) : tu peux aussi retirer Closing Care depuis ton compte Google, sur myaccount.google.com/permissions. Les événements déjà créés restent dans ton agenda ; tu peux les supprimer toi-même.
• WhatsApp : Closing Care ne détient aucun accès à ton compte WhatsApp. Si une connexion WhatsApp Business est activée un jour, tu pourras aussi la retirer depuis les paramètres de ton portefeuille d’entreprise Meta.

2. Demander la suppression de tes données

Écris-nous à contact@closingcare.fr avec l’objet « Suppression de mes données », depuis l’adresse e-mail liée à ton compte (ou, pour un prospect, en précisant le nom de l’entreprise qui t’a contactée et ton numéro de téléphone). Cela vaut aussi pour une inscription à la liste d’attente du site.

• Nous accusons réception sous 72 heures et supprimons les données concernées dans un délai maximum de 30 jours.
• Sont supprimés : le compte, les jetons de connexion, les fiches, rendez-vous et messages qui te concernent, ton inscription à la liste d’attente.
• Peuvent être conservées uniquement les données que la loi nous oblige à garder (par exemple les justificatifs comptables).

Les données d’un prospect appartiennent à l’entreprise qui utilise Closing Care : nous lui transmettons ta demande si elle doit la traiter elle-même. Tu peux aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Voir aussi la politique de confidentialité.